bmvp.io 遊戲廳完全免費遊玩。不需要也不接受任何購買。沒有任何需要退款的項目。
遊戲廳不顯示廣告，也不設定廣告 Cookie。您使用遊戲廳時，您與 bmvp.ai 之間不存在任何付款關係。
QR Studio（qr.bmvp.ai）同樣完全免費，不需帳號，也沒有任何可購買的項目，因此沒有任何需要退款的項目。
bmvp.ai 目前並未透過 bmvp.io、QR Studio 或本網站直接販售任何產品或訂閱。下列規則適用於由 bmvp.ai 直接販售的任何付費服務。
為此類服務付款，即表示您知悉並同意本退款政策。我們建議您在訂閱前先閱讀本政策。
一般而言，所有訂閱費用皆不可退款。這適用於：
當您取消訂閱時，您的存取權將持續到目前計費週期結束為止。您不會再被收費，但剩餘期間將不予退款。
我們以精實方式經營。每一筆訂閱都直接資助您所使用產品的開發。我們相信這是公平的安排。
我們理解確實可能發生真正的特殊情況。在下列情況中，我們可依全權裁量給予全額或部分退款：
下列情況明確不構成退款理由：
本退款政策的任何內容，均不影響您依適用法律享有的法定消費者權利。
英國消費者：依據《2015 年消費者權利法》（Consumer Rights Act 2015）及《2013 年消費者契約（資訊、解約及額外費用）規則》（Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013），您可能有權在購買後 14 天內（「冷靜期」）取消數位訂閱——除非您已開始使用服務並明確放棄此項權利。
訂閱時，系統會請您確認希望立即存取服務，並知悉您因此放棄 14 天冷靜期的權利。如果您不放棄此權利，請在存取任何付費功能前與我們聯絡。
歐盟消費者：依據《歐盟消費者權利指令》（EU Consumer Rights Directive），適用類似的冷靜期權利。相同的放棄程序亦適用。
如果您認為自己享有本政策未涵蓋的法定退款權利，請與我們聯絡——我們會尊重您的法定權利。
如果您認為自己符合第 4 節所述特殊情況或第 6 節所述法定權利的退款資格，請依下列程序辦理：
將您的申請寄至 legal@bmvp.ai，主旨請填寫「Refund Request — [您的帳號電子郵件]」。在收費後超過 30 天才收到的申請將不予受理。
您的帳號電子郵件地址、收費日期與金額，以及對特殊情況的清楚說明，並附上任何佐證資料（例如螢幕截圖、銀行對帳單、證明文件）。
我們會審查您的申請，並在 10 個工作天內回覆。我們可能會要求提供額外資訊以核實您的申請。
如獲核准，退款將在核准後 5–10 個工作天內退回原付款方式。我們無法將款項退至原收費付款方式以外的其他付款方式。
如果您未先與我們聯絡，就向您的銀行或付款服務供應商對某筆收費提出爭議（即「退單」），我們保留下列權利：
我們更希望能直接解決爭議。在提出退單前，請先寄電子郵件至 legal@bmvp.ai——我們是一個小型團隊，會與您共同努力達成公平的解決方案。