bmvp.io 遊戲廳完全免費遊玩。毋須購買，我們亦不接受付款。沒有任何可退款的項目。
遊戲廳不顯示廣告，亦不設置廣告 Cookie。你使用遊戲廳時，你與 bmvp.ai 之間並不存在任何付款關係。
QR Studio（qr.bmvp.ai）同樣完全免費，毋須帳戶，亦沒有可購買的項目，因此沒有任何可退款的項目。
bmvp.ai 目前並沒有透過 bmvp.io、QR Studio 或本網站直接出售任何產品或訂閱。以下規則適用於 bmvp.ai 直接出售的任何付費服務。
為此類服務付款，即表示你知悉並同意本退款政策。我們建議你在訂閱前先細閱本政策。
一般而言，所有訂閱費用均不可退還。這適用於：
當你取消訂閱後，你的存取權會持續至當前計費期結束。你不會再被收費，但亦不會就剩餘期間獲得退款。
我們以精簡模式營運。每一份訂閱都直接資助你正在使用的產品的開發。我們相信這是公平的安排。
我們明白確實可能出現真正的特殊情況。在以下情況下，我們可全權酌情決定發放全數或部分退款：
以下情況明確不構成退款理由：
本退款政策的任何內容概不影響你根據適用法律享有的法定消費者權利。
英國消費者：根據《2015 年消費者權利法》（Consumer Rights Act 2015）及《2013 年消費者合約（資訊、取消及附加收費）規例》（Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013），你可能有權在購買後 14 日內（「冷靜期」）取消數碼訂閱——除非你已開始使用服務並明確放棄此權利。
訂閱時，你會被要求確認你希望立即存取服務，並確認你因此放棄 14 日冷靜期的權利。如你不放棄此權利，請在存取任何付費功能前與我們聯絡。
歐盟消費者：根據《歐盟消費者權利指令》（EU Consumer Rights Directive），亦適用類似的冷靜期權利。同樣的放棄程序亦適用。
如你相信自己享有本政策未有涵蓋的法定退款權利，請與我們聯絡——我們會尊重你的法定權利。
如你相信自己符合第 4 節所述的特殊情況或第 6 節所述的法定權利而可獲退款，請按以下程序辦理：
請將你的請求寄至 legal@bmvp.ai，主旨為「Refund Request — [你的帳戶電郵]」。在收費後超過 30 日才收到的請求將不獲考慮。
你的帳戶電郵地址、收費日期及金額，以及對特殊情況的清楚描述，並附上任何證明文件（例如螢幕截圖、銀行月結單、證明文件）。
我們會審核你的請求，並於 10 個工作天內回覆。我們可能會要求你提供額外資料以核實你的申索。
如獲批准，退款會在批准後 5–10 個工作天內退回原付款方式。我們無法將退款退至原收費付款方式以外的其他付款方式。
如你未有先聯絡我們便向你的銀行或付款服務供應商就某筆收費提出爭議（即「退單」），我們保留以下權利：
我們更希望直接解決爭議。在提出退單前，請先電郵至 legal@bmvp.ai——我們是一個小團隊，會與你合作達成公平的解決方案。