bmvp.io アーケードは完全に無料でプレイできます。購入は必要なく、また受け付けていません。返金の対象となるものはありません。
アーケードは広告を表示せず、広告用のCookieも設定しません。アーケードの利用にあたり、あなたと bmvp.ai との間に支払い関係は存在しません。
QR Studio（qr.bmvp.ai）も完全無料で、アカウントも購入するものもないため、返金の対象となるものはありません。
bmvp.ai は現在、bmvp.io、QR Studio、または本ウェブサイトを通じて、製品やサブスクリプションを直接販売していません。以下の規定は、bmvp.ai が直接販売する有料サービスに適用されます。
そのようなサービスの代金を支払うことにより、あなたは本返金ポリシーを了承し、これに同意したものとみなされます。ご契約の前に本ポリシーをご確認いただくことをお勧めします。
原則として、すべてのサブスクリプションの支払いは返金できません。これは以下に適用されます：
サブスクリプションを解約した場合、現在の請求期間の終了までは引き続きご利用いただけます。それ以降の請求は発生しませんが、残りの期間分の返金は行われません。
当社は少人数で運営しています。すべてのサブスクリプションは、ご利用中の製品の開発資金に直接充てられます。当社はこれが公正な仕組みであると考えています。
当社は、真に例外的な事情が生じうることを認識しています。当社の単独の裁量により、以下の状況では全額または一部を返金することがあります：
以下は明示的に返金の理由になりません：
本返金ポリシーのいかなる規定も、適用法に基づく消費者としての法定の権利に影響を与えるものではありません。
英国の消費者：2015年消費者権利法（Consumer Rights Act 2015）および2013年消費者契約（情報、解約及び追加料金）規則（Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013）に基づき、あなたは購入から14日以内にデジタルサブスクリプションを解約する権利（「クーリングオフ期間」）を有する場合があります。ただし、すでにサービスの利用を開始し、この権利を明示的に放棄した場合を除きます。
ご契約の際、直ちにサービスの利用を開始することを希望し、それによって14日間のクーリングオフの権利を放棄することを了承する旨の確認を求められます。この権利を放棄しない場合は、有料機能を利用する前に当社までご連絡ください。
EUの消費者：EU消費者権利指令（EU Consumer Rights Directive）に基づき、同様のクーリングオフの権利が適用されます。同じ放棄の手続きが適用されます。
本ポリシーで扱われていない返金に関する法定の権利をお持ちだと思われる場合は、当社までご連絡ください。当社はあなたの法的権利を尊重します。
第4条の例外的な事情、または第6条の法定の権利に基づき返金の対象になると思われる場合は、以下の手順に従ってください：
件名を「Refund Request — [アカウントのメールアドレス]」として、legal@bmvp.ai までご請求をお送りください。請求日から30日を超えて受領したご請求は検討の対象となりません。
アカウントのメールアドレス、請求の日付と金額、および例外的な事情についての明確な説明と裏付けとなる証拠（例：スクリーンショット、銀行取引明細書、関係書類）。
当社はご請求を審査し、10営業日以内に回答いたします。ご主張の確認のため、追加の情報をお願いすることがあります。
承認された場合、承認から5～10営業日以内に、元の支払い方法へ返金いたします。当初請求された支払い方法とは異なる支払い方法への返金はできません。
事前に当社へご連絡いただかずに、銀行または決済事業者を通じて請求に異議を申し立てた場合（「チャージバック」）、当社は以下の権利を留保します：
当社は、紛争を直接解決することを強く望んでいます。チャージバックを行う前に、legal@bmvp.ai までメールでご連絡ください。当社は小さなチームですが、公正な解決に向けてあなたと協力いたします。